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  • 使えるクレジットカードの種類を教えてください。
    VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club INTERNATIONAL 上記のカードをご利用いただけます。 お客様とカード会社のご契約内容によりますので個別のご契約内容についてはクレジットカード会社にご確認ください。
  • 登録住所の修正はできますか?
    配送前にお問い合わせからご連絡を頂けましたら修正対応することが可能です。 万が一配送処理後になってしまった場合は、改めて手配が可能か確認が必要ですのでお問い合わせください。
  • 子どもの髪の量が少ないのですが、リュバンを購入しようか迷っています。 薄毛の子でも使えますか?
    当ショップのリュバン(Ruban)はクリップが特殊な形状になっており、まだ髪の毛の少ないベビーの髪の毛もしっかりホールドしてくれます。 もし髪をクリップで挟むのが気になる場合や新生児には、素材そのものが柔らかく伸縮性のあるターバン(Turban)のご使用もおすすめです。
  • 注文からどれくらいで発送されますか?
    通常配送は3〜4営業日、最大で7営業日での発送を行なっております。 お急ぎの際にはご購入前にメッセージにてお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
  • 注文履歴の確認は可能ですか?
    会員登録をいただいたお客様はサイトのマイページからログイン後ご確認いただけます。
  • 送料はいくらですか?無料になるサービスはありますか?
    通常送料は400円、「Body&Hair Styling Cream(ボディー&ヘアスタイリングクリーム)」の送料は700円(定期購入は送料無料)です。 なお発送は国内のみとなっております。 商品のお買い上げ金額12,000円(税抜)以上のお客様は送料を無料とさせて頂いております。
  • 新生児にも使えますか?
    安心の無添加設計なので、新生児から大人まで幅広くお使いいただけます。 全成分表示は商品ページにございますのでご確認ください。 〈商品の詳しい特設ページはこちら〉
  • 定期購入に購入回数制限はありますか?
    最低4回以上の継続ご購入をお願いしております。 定期購入の詳細は商品ページをご確認ください。
  • 紫外線防御や虫除けの効果があるとのことですが、塗ったまま寝てしまっても大丈夫でしょうか?
    お風呂上がり、おやすみの時も通常の保湿剤としてご利用いただけます。 やさしい使い心地でリラックスできる香りなのでおやすみ前のご利用はスタッフもおすすめしております。 〈商品の詳しい特設ページはこちら〉
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